RUC: 20100052564Razón Social: GULDA & CIA S.A.C.Dirección Legal: Calle Electra Nro. 165 Urb. La Campiña, Chorrillos. Libro de reclamaciones Identificación del consumidor reclamante Persona natural Empresa Razón Social* N° R.U.C.* Nombre* Apellidos* Teléfono Celular Otro Teléfono Tipo de documento* Seleccione el tipo de documento DNI C.E. Pasaporte Número de documento* Tipo de Dirección Seleccione un Tipo de Dirección Casa Departamento Condominio Residencial Oficina Local Centro Mercado Galería Otro Dirección Nro/Lote Depto./Int Departamento Seleccione un Departamento Provincia Seleccione una Provincia Distrito Seleccione un Distrito Email* ¿Menor de edad? Datos del padre, madre o tutor Si eres menor de edad, es necesario llenar los siguientes campos: Nombres Apellido paterno Apellido materno DNI/CE Identificación del bien contratado Producto Servicio Descripción* Lugar, fecha y hora de la ocurrencia* Detalle del Reclamo o Queja Reclamo Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios. Queja Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios, tal como malestar o descontento por la atención al público. Detalle* Acciones adoptadas por el proveedor Detalle* Se le informa que a efectos de poder establecer un medio de comunicación efectivo y eficaz para dar respuesta a su queja o reclamo y, de igual forma, cumplir con Ley Nº 29571 y el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, sus datos personales serán registrados en el banco de datos denominado “Libro de Reclamaciones” de titularidad de Herracity | Tienda online mas completa de herramientas y accesorios. Se dara respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable, de acuerdo a lo establecido por la ley. Enviar * Los campos obligatorios están marcados con un asterisco junto a la etiqueta del campo.
